Política de reembolso
Políticas de devoluciones y reembolso
En caso de cambios o devoluciones, solo se aceptan productos sin abrir o defectuosos que se encuentren bajo los términos de la garantía.
El cliente dispondrá de un plazo de 5 DÍAS HÁBILES a partir de la recepción del producto para enviar a ADN Gamers cualquier reclamo en relación con el producto suministrado. Después de ese plazo los productos serán considerados como conformes por el cliente. El reclamo deberá realizarse a través del correo electrónico info@adngamers.com . ADN Gamers no se hace responsable y se reserva el derecho de rechazar posibles devoluciones en caso de mercancía en mal estado por uso indebido o daños de transporte. El cliente se hará responsable de los gastos de envíos.
Cancelaciones
Las cancelaciones de pedidos pueden realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido. Si tu pedido ya ha sido enviado, deberás esperar a recibir el producto y seguir el proceso de devolución.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán basados en las siguientes condiciones:
- Producto fuera de inventario
- Tiempo de entrega excedido sin recepción del producto
- Producto extraviado durante el envío
- Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.